| En-tête / Fabricant | SonicWALL |
| Logiciels / Catégorie | Applications de mise en réseau |
| Logiciels / Type de licence | Licence |
| En-tête / Gamme de Produits | SonicWALL |
| Logiciels / Sous-catégorie | Réseau - connectivité et partage de données, Réseau - gestion de systèmes et à distance |
SonicWall Virtual Assist est un outil de support distant sans client qui permet au technicien de prendre le contrôle de l'ordinateur de bureau ou portable d'un utilisateur afin de lui fournir une assistance technique à distance. Avec l'autorisation de l'utilisateur, le technicien peut instantanément accéder à son ordinateur par le biais d'un navigateur Web, puis aisément diagnostiquer et réparer les problèmes à distance sans devoir recourir à un client "lourd" préinstallé.